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経営理念
心から心へ


 私たちの使命は、ユーザーの立場に立って、ユーザーのためになる、ユーザーから喜ばれる商品・サービス・問題解決の提案を提供し続けることです。そのために、心の目と耳で聞き、目に見える具体的なカタチで提案し、業界の先頭を走る技術と商品を、すぐ手が届く緻密なネットワークでお届けし、お客様の想いに熱い心で応えます。

 すべてはお客様のために。 コベルコ・コンプレッサは常にお客様の視点で、あらゆる業務に取り組んでいます。


行動指針
 
1.顧客第一主義
 
私達の最終顧客は、ユーザー様です。ユーザー様の抱える問題をスピーディーに解決し、ユーザー様のためになることを提供します。
 
2.現場主義
 
現場に足を運び、現場で何が起こっているか、何が真実かを素直に把握し、誠実に対応します。
→思い込み、自己保身、好き嫌いの排除
 
3.積極主義
 
「まずYESから始めよう」を合い言葉にどうしたら出来るかの発想に立って、現状に甘んぜず破壊と創造により、常に前向きに前進します。
 
4.貫徹主義
 
お客様との約束を守り、当たり前のことを当たり前にやりきります。他人のせいにしたり言訳はしません
→気づいた時はまだ間に合う
 
5.相手主義
 
話し上手より聞き上手、相手の立場になって考え行動します。常に感謝の気持ちを持って、自分の都合ではなくお客様の都合を 優先させます。
 
6.共生主義
 
代理店、販売店、サービス工場とは、よきパートナーとして(メーカーの一人よがりではなく)、変化するユーザー様のニーズに対応して、お互いの役割分担を認識し、共に生かし合う関係を目指します。